O cliente sumiu? Como falhas nos canais digitais afastam consumidores e prejudicam a receita
Você já se perguntou por que clientes desaparecem no meio do atendimento? A resposta pode estar na experiência fragmentada que sua empresa oferece. Neste artigo, vamos apontar três vilões que afastam seus clientes
A Importância da Conformidade Regulatória no Setor Financeiro e Como a Cloud9 Transforma a Segurança das Operações
No mercado financeiro, cada decisão precisa ser rápida e certeira, mas, às vezes, a infraestrutura não acompanha essa necessidade. Muitas instituições ainda operam Trade e Mesa de Operação Financeira com sistem
NX Elevate: Modernize suas as operações e reduza custos com soluções em Cloud
Muitas empresas enfrentam o grande desafio de manter suas operações de atendimento modernas e eficientes sem estourar o orçamento. Muitas vezes, sistemas desatualizados consomem mais recursos do que deveriam, trazem
Valorize a Atenção e o Esforço do Seu Cliente
Vamos ser sinceros: o seu cliente não quer perder tempo. Ele não quer ficar preso em um labirinto de atendimentos, ele quer algo simples, direto e eficiente. E se você não está oferecendo isso, pode apostar que el
