Por que a Noovi se importa tanto com a sua segurança?
Um relatório da IBM mostrou que o custo médio de um vazamento de dados no Brasil chegou a R$ 6,75 milhões — sem contar o prejuízo à reputação. Enquanto isso, empresas correm para oferecer atendimento rápido e personalizado, mas muitas esquecem: sem proteção, toda inovação vira risco.
Na Noovi, acreditamos que segurança é coisa séria. É o que torna a experiência do cliente verdadeiramente confiável. E agora, temos um motivo a mais para você ficar tranquilo: conquistamos a certificação ISO 27001, o padrão global mais rigoroso em gestão de segurança da informação.
Para obter essa certificação, passamos por auditorias minuciosas, nas quais nossos processos foram avaliados de forma rigorosa. Esses controles abrangem desde o acesso físico e digital até a criptografia de dados sensíveis, passando por monitoramento constante e resposta rápida a incidentes.
O que isso significa para você e para sua empresa?
Em termos simples, que você pode confiar na Noovi para oferecer serviços de Customer Experience (CX) e Inteligência Artificial (IA) dentro dos mais altos padrões de segurança. Ao escolher a Noovi, você se beneficia de soluções que protegem informações vitais, como dados de clientes, estratégias e transações, garantindo a integridade e a confidencialidade necessárias para o sucesso do seu negócio.
Nossos serviços são desenhados para que cada interação seja protegida por processos robustos e monitoramento contínuo. Com soluções como a integração segura dos canais de atendimento, nossos sistemas proporcionam uma experiência unificada sem comprometer a proteção dos dados. Essa abordagem faz a diferença para empresas que buscam não apenas eficiência, mas também um ambiente digital seguro e transparente.
Sua empresa está realmente protegida? 5 sinais de que a jornada digital pode estar vulnerável
- Altas taxas de abandono – Se os clientes desistem de compras ou interações, pode ser por falta de confiança na segurança do sistema.
- Falhas de autenticação – Senhas fracas ou sistemas sem duplo fator de verificação são porta de entrada para invasões.
- Dados inconsistentes – Divergências em informações de clientes indicam vulnerabilidades que podem ser exploradas.
- Ausência de criptografia – Se as informações não estão protegidas, o risco de vazamento é alto.
- Pouca transparência sobre segurança – Empresas que não comunicam políticas de proteção podem gerar desconfiança nos clientes.
Ao adotar nossos serviços, você está escolhendo um parceiro que compreende os desafios enfrentados pelas empresas na era digital. Estamos preparados para transformar a experiência do cliente com soluções de CX e IA, sempre mantendo a segurança dos dados como prioridade máxima. Cada etapa do nosso trabalho é planejada com o objetivo de oferecer tranquilidade e confiança para que você se concentre no crescimento do seu negócio.
Se você busca um parceiro que leva segurança da informação a sério, fale com a Noovi.
