A Noovi sempre foi reconhecida por sua inovação e excelência no campo da Experiência do Cliente (CX). As exigências do mercado e a aceleração da transformação digital, continuam desafiando as empresas a evoluir e nós Leia mais…
Desde sua criação em 2019, a Noovi tem se destacado por revolucionar a forma como as empresas interagem com seus clientes. Mais do que uma provedora de tecnologia, somos uma parceria estratégica que oferece inovação, Leia mais…
Vamos ser sinceros: o seu cliente não quer perder tempo. Ele não quer ficar preso em um labirinto de atendimentos, ele quer algo simples, direto e eficiente. E se você não está oferecendo isso, pode Leia mais…
Para traçar as melhores estratégias de Marketing e CX, é preciso ter uma compreensão profunda sobre a Jornada do Cliente. Esse entendimento sobre cada etapa vai tornar as ações mais efetivas e proporcionar melhores resultados Leia mais…
Você tem dificuldades para obter insights claros sobre seu negócio? A tecnologia tem evoluído rapidamente e tem sido parceira de muitas empresas para trazer melhorias significativas nos processos, nas vendas, no atendimento, na coleta, armazenamento Leia mais…
Os dados revelam que 87% dos consumidores dão preferência a marcas que valorizam a experiência do cliente, e 75% deles estão dispostos a pagar um preço mais alto por produtos ou serviços de empresas que Leia mais…
A atenção do consumidor está cada vez mais disputada e as expectativas deles estão cada vez maiores. Por isso, as empresas precisam buscar novas formas de se destacar da concorrência. As tecnologias imersivas surgem como Leia mais…
Empresas que constroem uma boa comunicação com o cliente conseguem resultados diferenciados e ficam à frente da concorrência. Especialmente, em meio a era digital que exige adaptações diante das muitas transformações no mercado. Ir além Leia mais…
Você já parou para pensar no impacto que um onboarding eficiente pode ter no aumento da receita do seu negócio? O onboarding não é apenas uma formalidade; é uma grande oportunidade de estabelecer as bases Leia mais…
A dinâmica empresarial moderna vai muito além de produtos e serviços, e as empresas estão buscando novas formas de se diferenciar e se destacar da concorrência. Uma das estratégias que tem ganhado força nos últimos Leia mais…
