Seu produto/serviço é bom, mas você não se destaca em relação a sua concorrência? Você precisa fortalecer sua marca, melhorar o relacionamento com seus clientes e ter o tão sonhado “boom” de vendas? Então o que você necessita (e possivelmente nem…
NXperience, a virada de chave que você precisa para o seu negócio!
O que falta para o seu negócio virar a chave e dar aquele salto que 10 entre 10 empreendedores desejam? Esta é a pergunta que esses mesmos empreendedores se fazem diariamente. Organização e otimização da gestão, obtenção de dados e informações…
A aceleração da digitalização comercial impulsionada pela pandemia
A chegada da pandemia trouxe para o mundo um cenário de medo e muitas incertezas: medo de a economia quebrar, dos mercados colapsarem e das empresas falirem. Em meio a essa instabilidade, surgiu a necessidade de transformar este quadro – bastante…
Quais são os parâmetros que definem uma boa CX e Como atingi-los?
À medida que a modernização cresce, a concorrência só aumenta, trazendo novas conexões entre empresas e clientes. Nesse cenário, é fundamental apresentar diferenciais cada vez mais disruptivos para participar ativamente da disputa pelo mercado; não basta mais ter apenas produtos de…
Como um bom posicionamento em CX pode acelerar o seu negócio?
Mesmo antes do boom que a pandemia trouxe para os canais digitais, os sinais do mercado já eram claros: novos clientes pedem novas experiências. A evolução acelerada das ferramentas tecnológicas e o aumento do nível de exigência dos consumidores transformaram o que antes…
O que é Customer Experience (CX)?
Afinal de contas, o que é essa tal de CX? Hoje é comum falar sobre Experiência do Consumidor, Experiência do Cliente, Customer Experience ou CX. Mas você realmente sabe do que se trata? Vamos falar um pouco sobre isso e deixar você por…
