A Noovi sempre foi reconhecida por sua inovação e excelência no campo da Experiência do Cliente (CX). As exigências do mercado e a aceleração da transformação digital, continuam desafiando as empresas a evoluir e nós queremos nos manter sempre um passo à frente.
Nossa proposta de valor vai além do atendimento tradicional: estamos redefinindo a forma como as empresas gerenciam suas operações e entregam experiências aos seus consumidores, independentemente do segmento.
Somos catalisadores da sua transformação digital
Não somos apenas provedores de soluções de atendimento; somos parceira estratégica na transformação das operações empresariais. Integrando tecnologias de ponta como inteligência artificial (IA) e automação inteligente, estamos preparados para resolver os desafios mais complexos que as empresas enfrentam hoje.
Seja qual for o segmento, a Noovi tem soluções adaptáveis. No setor financeiro, por exemplo, além de estratégia com IA para CX, temos licença exclusiva para implantar a Cloud9 no Brasil. Uma plataforma em nuvem de Trading Voice que elimina a necessidade de infraestrutura física, reduz custos e garante alta segurança e conformidade regulatória.
Soluções para Empresas de Diversos Segmentos
Nosso reposicionamento mantém nosso compromisso com a tecnologia e bons resultados, mas com um portfólio ainda mais robusto e integrado.
Ajudamos empresas a transformar suas operações como um todo, com automação inteligente, IA e integração de sistemas.
Conheça o Ecossistema NXperience:
NX Synergy: Oferecemos serviços de DEV para integrar sistemas descentralizados, canais digitais e processos internos, promovendo uma jornada coesa e personalizada.
Ideal para empresas que buscam melhorar a eficiência operacional com soluções sob medida, reduzindo custos e otimizando recursos.
NX Elevate: Através de tecnologias de nuvem, conectamos e automatizamos canais de atendimento, garantindo maior flexibilidade, segurança e agilidade.
Com o NX Elevate, as empresas podem escalar suas operações, eliminar processos manuais e oferecer uma experiência integrada e humanizada aos clientes.
NX Amplify CX: Combinando IA generativa e estratégias de automação, o NX Amplify CX transforma cada interação em resultados tangíveis. Tecnologias que otimizam a jornada do cliente de ponta a ponta, reduz custos e aumenta a fidelização, garantindo alta eficiência e personalização em todos os pontos de contato.
Soluções não que abrangem cadeias de processos empresariais, contribuindo para operações mais ágeis e conectadas em setores como financeiro, telecomunicações, saúde, varejo, entre outros.
Benefícios Tangíveis para as Empresas
A Noovi entrega soluções que geram impacto direto nas operações e na experiência geral de seus clientes. Entre os principais benefícios estão:
- Integração e automação de processos, reduzindo custos operacionais e eliminando gargalos;
- Melhoria na eficiência das interações, com personalização gerada por dados, IA e soluções centralizadas;
- Escalabilidade e flexibilidade para atender às demandas de um mercado em constante evolução, garantindo experiências fluidas e conectadas em todos os canais.
Conclusão
O reposicionamento da Noovi reflete nossa capacidade de nos adaptar e evoluir conforme as necessidades do mercado, especialmente com a implementação de soluções inovadoras em automação e IA.
Estamos preparados para ser sua parceria estratégica para transformar as operações da sua empresa e melhorar a experiência do seu cliente.
Se sua marca busca soluções integradas, escaláveis e com impacto direto nos resultados, a Noovi é a escolha certa.
Quer saber como nossas soluções podem transformar sua operação? Fale conosco e descubra como podemos ajudá-lo a alcançar os melhores resultados no seu segmento.
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