Seja qual for o setor em que sua empresa atua, uma estratégia de Customer Experience (CX) bem executada pode ser o diferencial que a impulsiona à frente da concorrência. Não é apenas uma vantagem, é uma necessidade. Mas como transformar essa…
Jornada do Cliente e a Percepção de Marca
Na era da conectividade e das opções disponíveis, a percepção da marca não é mais apenas um reflexo do produto ou serviço oferecido. Cada interação do cliente com a sua marca molda a forma como eles a enxergam. Desde o primeiro…
Como nós avaliamos o negócio do cliente?
Na busca contínua em oferecer a melhor experiência (CX), a Noovi está comprometida em avaliar, com primazia, o sucesso do negócio de nossos clientes após a implementação das soluções que oferecemos. Através de métodos avançados de avaliação, monitoramento e análise, garantimos…
5 dicas eficientes para encantar clientes e impulsionar o crescimento da sua empresa!
Em um mercado altamente competitivo, é de suma importância conquistar e manter uma conexão significativa com os consumidores, como um pilar fundamental para o êxito de qualquer organização. Neste artigo, vamos apresentar algumas dicas práticas e eficazes para cativar seus clientes…
